Para melhor comodidade de seus clientes a RV Connect conta com uma equipe especializada em atendimento e suporte técnico nos horários de segunda à sexta-feira de 7:00h as 17:00h, aos sábados e domingos de 8:00h às 12:00h e 13:00h às 17:00h, Estamos sempre prontos para atendê-los:

O atendimento

  • Seg. à Sex. de 7h às 17h

  • Sáb. e Dom. de 08h às 12h e 13h às 17h

Dicas antes de ligar para o suporte técnico:

  • Verifique se o seu roteador esta ligado na tomada;

  • Caso esteja ligado, desligue e ligue novamente com intervalo de 30 segundos, pois 30% dos cases são ocasionados por travamentos com sobrecargas ou quedas de energia elétrica;

  • Verifique se os cabos de rede estão bem conectados;

  • Verifique se todos os leds que sempre acendem estão acesos;

  • Reinicie seu PC, tablet ou celular,

Caso sua conexão com a internet não volte, teremos o prazer de atendê-lo.